Ja programma Outlook netiek startēta vai turpina avarēt

Dažreiz tas ir izmisums: Outlook ar skaistu regularitāti avarē no zila gaisa. Vai vēl sliktāk: programmu vairs nevar izsaukt-un jums tas noteikti ir jāiegūst savā e-pastā, jo jums steidzami jāpiekļūst noteiktiem e-pasta ziņojumiem

Vispirms mēģiniet palaist Outlook drošajā režīmā. Ja tas izdosies, jūs atkal saņemsiet savus e-pastus un citus datus un zināsit, ka kļūdaina pievienojumprogramma, visticamāk, neļauj to sākt.

Palaidiet Outlook drošajā režīmā

Drošajā režīmā visas pievienojumprogrammas un, iespējams, programmas, kas piekļūst programmai Outlook, tiek īslaicīgi deaktivizētas. Pēc tam jūsu Outlook var izskatīties savādāk nekā parasti. Rīkjosla, kas pieder pie pievienojumprogrammas (piemēram, Skype), var nebūt, vai arī trūkst izvēlnes Gudri rīki vai tā paša nosaukuma cilni programmā Outlook 2010. Tomēr bez tam jūs varat strādāt programmā Outlook kā parasti un, piemēram, apstrādāt steidzamus e-pastus. Varat arī izmantot šo režīmu, lai pēc tam identificētu kļūdas cēloni. Lai šajā režīmā palaistu programmu Outlook, rīkojieties šādi:

1. Izsauciet komandu Windows XP izvēlnē Sākt Izpildīt Windows 7 / Vista sākuma izvēlnē vai noklikšķiniet uz meklēšanas lauka.
2. Pēc tam ievadiet šādu komandu un nospiediet taustiņu Enter: Outlook.exe / seifs.
3. Ja programma Outlook joprojām netiek startēta, varat izlaist tālāk sniegtos norādījumus šajā lapā. Pēc tam pārejiet tieši uz nākamo lapu. Ja programma Outlook sākas un darbojas labi, varat pieņemt, ka problēmu izraisa pievienojumprogramma. Pēc tam pārejiet pie nākamās sadaļas.

Izslēdziet visas Outlook pievienojumprogrammas līdz 2003. gada versijai

Tagad ir pienācis laiks noskaidrot, kurš no papildinājumiem izraisa kļūdu. Lai to izdarītu, programmā Outlook izslēdziet visas pievienojumprogrammas.

Programmā Outlook līdz 2003. gadam rīkojieties šādi:

1. Izsauciet komandu Papildu iespējas uz.
2. Atveriet reģistru Tālāk un noklikšķiniet uz Paplašinātas iespējas.
   
3. Noklikšķiniet šeit Papildinājumu pārvaldnieks.
4. Sarakstā deaktivizējiet visas pievienojumprogrammas un aizveriet dialoglodziņu.
5. Noklikšķiniet uz cilnes Paplašinātas iespējas uz COM papildinājumi.
   
6. Šeit arī izslēdziet visas pievienojumprogrammas.
7. Aizveriet visus dialogus.
8. Aizveriet programmu Outlook un atkal palaidiet programmu normāli (nevis drošajā režīmā).
9. Turpiniet uz šīs lapas sadaļu “Bojāta pievienojumprogrammas atrašana”.

Izslēdziet visas pievienojumprogrammas programmā Outlook 2007/2010

Izslēdziet visas pievienojumprogrammas, lai izsekotu kļūdu izraisošajai pievienojumprogrammai:

1. Programmā Outlook 2007 jūs izsaucat komandu Rīki ⇒ Uzticības centrs ieslēdziet komandu programmā Outlook 2010 Failu ⇒ opcijas.
2. Atveriet reģistru Papildinājumi.
3. Laukā izvēlieties Administrēt (dialoglodziņa apakšā) COM papildinājumi un noklikšķiniet Iet uz.
   
4. Šajā dialoglodziņā noņemiet visas atzīmes šeit uzskaitīto COM pievienojumprogrammu priekšā un aizveriet dialoglodziņu.
   
5. Dialoglodziņa apakšdaļā atlasiet lauku Administrēt iespēja Exchange klientu paplašinājumi un noklikšķiniet uz Iet uz.
6. Šeit arī izslēdziet visas pievienojumprogrammas.
7. Aizveriet visus dialogus.
8. Aizveriet programmu Outlook un atkal palaidiet programmu normāli (nevis drošajā režīmā).

Atrodiet kļūdainu pievienojumprogrammu

Ja Outlook pēc visu pievienojumprogrammu deaktivizācijas atkal darbojas, jūs noteikti zināt, ka pievienojumprogramma neļāva programmai sākt iepriekš. Tad ir jānoskaidro, kas ir vaininieks.

Ja programma Outlook joprojām netiek startēta, problēma nav saistīta ar pievienojumprogrammām. Pēc tam turpiniet ar tālāk sniegtajām instrukcijām, lai atrastu un novērstu cēloni. Tiklīdz programma Outlook darbojas, atkārtoti iespējojiet visus Outlook pievienojumprogrammas.

Lai uzzinātu, kura pievienojumprogramma neļauj to sākt, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārslēgties dialoglodziņā COM papildinājumi atkal pirmais papildinājums.
2. Pēc tam aizveriet programmu Outlook un sāciet programmu vēlreiz.
3. Ja programma Outlook tiek palaista bez problēmām, ieslēdziet nākamo pievienojumprogrammu. Tiklīdz esat aktivizējis visus COM pievienojumprogrammas, vienu pēc otra ieslēdziet Exchange klienta paplašinājumus (vai paplašinājumus programmā Outlook līdz 2003. Papildinājumu pārvaldnieks reģistrēts). Atkārtojiet šo darbību, līdz programma Outlook atsakās startēt. Ja programma Outlook netiek startēta, jūs zināt, kura pievienojumprogramma izraisa kļūdu. Tāpēc deaktivizējiet šo pievienojumprogrammu vēlreiz.
4. Sazinieties ar ražotāju un lūdziet atjauninājumu, kas novērsīs kļūdu.

Ja varat pilnībā iztikt bez pievienojumprogrammas, atinstalējiet to, kā aprakstīts nākamajā sadaļā.

Atinstalējiet kļūdaino pievienojumprogrammu

Pat ja esat deaktivizējis pievienojumprogrammu, saistītie faili paliek jūsu Windows sistēmā un var izraisīt konfliktus ar citām programmām. Ja vairs nevēlaties izmantot pievienojumprogrammu, vislabāk to atinstalēt.

Dažām programmām ir savs atinstalēšanas rīks, ko varat atrast Windows izvēlnē Sākt. Pēc tam izņemiet šo atinstalēšanas rīku.

Atlikušos papildinājumus varat noņemt, izmantojot vadības paneli:

1. Aizveriet programmu Outlook.
2. Atveriet Vadības panelis no sākuma izvēlnes un zvaniet programmatūru attiecīgi. Atinstalējiet programmu uz.
3. Atlasiet kļūdaino pievienojumprogrammu un noklikšķiniet uz Noņemts.
4. Izpildiet instalēšanas vedņa norādījumus un pēc tam aizveriet logu programmatūru vēlreiz.