Ja programma Outlook ziņo, ka tā neielādēs paplašinājumu, kad tā tiks palaista, veiciet šīs darbības, lai novērstu problēmu.
Ja programma Outlook ziņo, ka paplašinājumu xyz nevarēja instalēt vai ielādēt, startējot programmu, tas parasti notiek tāpēc, ka fails Extend.dat ir bojāts. Outlook saglabā šajā failā visu instalēto pievienojumprogrammu reģistra ierakstus, lai varētu tiem ātrāk piekļūt.
Jūs varat novērst problēmu, izdzēšot vai pārdēvējot failu Extend.dat. Nākamajā programmas palaišanas reizē programma Outlook nolasa pievienojumprogrammas informāciju no reģistra, izveido failu Extend.dat ar datiem un atkārtoti inicializē pievienojumprogrammas.
To var izdarīt šādi:
-
Aizveriet programmu Outlook.
-
Atrodiet failu Extend.dat. Operētājsistēmā Windows XP fails parasti tiek saglabāts mapē C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, Windows 7 / Vista sadaļā C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook vai C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Izdzēsiet šo failu vai pārdēvējiet to par Extend.dat.old.
-
Restartējiet programmu Outlook.
Piezīme
Ja nevarat atrast failu, Windows Explorer ir jāaktivizē slēpto failu parādīšana. To var izdarīt, izmantojot rīkus, mapju opcijas, skatu.
