Iepirkšanās tiešsaistē: priekšrocības, trūkumi un salīdzinājums

Ērta iepirkšanās no mājām

Internets piedāvā plašas iespējas. Iepirkšanās tīklā arī ir daļa no tā, un vairs nav iespējams iedomāties ikdienas dzīvi bez tā. Iepirkšanās tiešsaistē ir radījusi revolūciju iepirkšanā - bet kā faktiski darbojas pasūtīšana internetā?

Iepirkšanās tiešsaistē: kas tas ir?

Ar terminu iepirkšanās tiešsaistē saprot visus pirkumus, ko var veikt tiešsaistē. Konkrēti, tas ietver tādu produktu iegādi, kurus var iegādāties arī mazumtirdzniecības vietās. Piemēram:

• apģērbu
• Kancelejas preces
• mēbeles
• tehniskie raksti

Bet plašais jumta termins iepirkšanās tiešsaistē ietver arī ceļojumu un pakalpojumu rezervēšanu.

Patērētājiem tiešsaistes tirdzniecība piedāvā daudzas iespējas. Tajā pašā laikā tiešsaistes iepirkšanās iespējas slēpj arī briesmas un krāpšanu. Šī iemesla dēļ ir lietderīgi iepazīties ar iepirkšanās tiešsaistē funkciju, īpašībām un nosacījumiem. Kas ir svarīgi, iepērkoties internetā, un kā, ja iespējams, iepriekš izvairīties no briesmām internetā?

Iepirkšanās tīklā: kā es varu iepirkties tiešsaistē?

Lai iepirktos tiešsaistē, vispirms ir nepieciešama droša piekļuve internetam. Tam jābūt drošam, jo jūs sākat uzņēmējdarbību, par kuru, iespējams, veicat naudas darījumus tiešsaistē. To darot, jūs sniedzat personas datus, kas nedrīkst nonākt trešo personu rokās. Lai pasargātu sevi, ieteicams izlemt par drošu interneta pārlūka variantu un, ja nepieciešams, izmantot papildu aizsardzības programmu. Programma Avira Safe Shopping šeit var paveikt labu darbu.

Tāpat kā tiešsaistes banku jomā, dažādām darbībām internetā var atrast citus drošības uzlabošanas risinājumus:

• 2 faktoru autorizācija / autentifikācija, veidojot klientu kontus
• Dažādu paroļu un paroļu pārvaldnieka izmantošana
• Pretvīrusu programmatūras izmantošana
• Paļaujieties uz atzītiem apstiprinājuma zīmogiem, piemēram, “Uzticami veikali” vai “EHI”

Kad esat izvēlējies pārlūkprogrammu, varat meklēt konkrētus produktus, izmantojot meklētājprogrammu, vai pārlūkot tiešsaistes veikala piedāvājumus. Var atšķirt dažādus veidus - katra izvēle ir jūsu ziņā. Vai jūs meklējat kādu konkrētu preci? Vai arī vēlaties salīdzināt vienas kategorijas produktus? Papildus citiem jums ir pieejami šādi avoti un meklēšanas iespējas:

• Vispārējs meklēšanas vaicājums, izmantojot meklētājprogrammu (Google, Bing, Ecosia uc)
• Apmeklējiet zināmu veikalu vietnes
• Meklēšana ar produktu saistītās tiešsaistes platformās vai vispārējās tirdzniecības vietās (eBay, Etsy, Amazon utt.)

Kad esat izlēmis par vienu vai vairākiem rakstiem, seko faktiskā "pirkuma" atsevišķie soļi. Klienti tiek lūgti sniegt savus personas datus un maksājuma pieprasījumus. Šajā brīdī pirkums kļūst saistošs. Attiecīgais izplatītājs nosūta jūsu paku, izmantojot piegādes pakalpojumu, lai jūs varētu saņemt iegādātās preces tieši pie jūsu sliekšņa.

Iepirkšanās internetā: šādi darbojas iepirkšanās tiešsaistē

Tiešsaistes pirkuma process atšķiras atkarībā no veikala un pakalpojumu sniedzēja. Vairumā gadījumu klienti veic šādas darbības:

Preču izvēle

Jūs aizpildāt savu virtuālo iepirkumu grozu ar produktiem, kurus vēlaties iegādāties. Atkarībā no produkta veida jūs varat izvēlēties un mainīt izmēru, variantu un numuru atbilstoši savām personīgajām vēlmēm.

Kuponu un atlaižu kodu specifikācija

Dīleri bieži piedāvā atsevišķu lauku, kurā varat ievadīt kuponus vai kuponu kodus. Procentuālā vai fiksētā summa tiks atcelta no pasūtījuma izmaksām.

Personas dati

Veicot pasūtījumu, lūdzu, norādiet savu vārdu un adresi. Tādā veidā veikala operators var piegādāt paku un saņemt arī norēķinu adresi.

Maksājuma veida izvēle

Izlemiet par maksāšanas iespēju un attiecīgi ievadiet nepieciešamo bankas un maksājuma informāciju. Atkarībā no izvēlētā maksājuma veida pakalpojumu sniedzēji pieprasa no jums noteiktu maksājumu informāciju (vairāk par maksājuma veidiem).

Pasūtījuma informācijas kontrole

Pasūtīšanas procesa beigās jums parasti tiks dota iespēja vēlreiz pārbaudīt savu pasūtījumu. Tiek parādīta pārskata lapa, kurā tiek atzīmēti jūsu personas dati, informācija par pasūtītajām precēm un jūsu maksājums. Pēc tam jūs varat nosūtīt pasūtījumu un veikt saistošu pirkumu.

Nopietni tiešsaistes veikali pēc pirkuma sūta saviem klientiem pasūtījuma apstiprinājumu pa e -pastu. Šeit patērētāji var vēlreiz izlasīt vissvarīgāko informāciju par pirkumu. Ja nevarat iegūt pirkuma apstiprinājumu, jums tas jāpieprasa no izplatītāja - tas var savlaicīgi pasargāt jūs no krāpšanas.

Piegādes izsekošana ir vēl viens plus šajā sakarā: daudzi pakalpojumu sniedzēji šo pakalpojumu dara pieejamu saviem klientiem. Kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu pircēji saņem numuru, ko var ievadīt attiecīgā piegādes pakalpojuma vietnē. Tas sniegs jums informāciju par jūsu pakas pašreizējo atrašanās vietu un piegādes datumu. Šeit var norādīt arī alternatīvus piegādes laikus un piegādes vietas.

Pareizā veikala atrašana

Interneta veikala vai tirgus izvēle ir atkarīga no tā, kuru produktu vēlaties iegādāties. Zīmolu tirdzniecības vietas, lielveikali un lietotu preču veikali ir atrodami internetā, kā arī iepirkšanās ielā. Tāpēc, meklējot, pievērsiet uzmanību veikalu aprakstiem un informācijai par atsevišķiem produktiem.

1. piemērs: Ja jums ir svarīgi iegādāties zīmola produktu, kas ir tikpat labs kā jauns, noteikti apmeklējiet cienījamu veikalu. Ja nepieciešams, izmantojiet zīmola preču sākotnējā ražotāja tiešsaistes klātbūtni, lai pārliecinātos, ka galu galā saņemat oriģinālās preces.

Protams, jūs varat saņemt izdevīgus piedāvājumus alternatīvās platformās. Atkarībā no vietnes jūs varat ietaupīt naudu. Tomēr nevajag vilināt zemās cenas: noteiktos apstākļos krāpnieki var slēpties aiz pamanāmiem piedāvājumiem.

2. piemērs: Vai jūs meklējat grāmatu un vēlaties tērēt pēc iespējas mazāk naudas? Tad lietotās platformas var sniegt jums pareizo piedāvājumu. Vietnēs dažādi pakalpojumu sniedzēji sniedz informāciju par preču stāvokli un piegādes un apmaksas nosacījumiem.

Protams, ir svarīgi pārliecināties, ka tirgotāji ir nopietni. Platformas, kurās (privātie) pārdevēji piedāvā jaunas vai lietotas preces, tomēr ir laba iespēja, piemēram, iegādāties produktus, kuriem nav jābūt sākotnējās kvalitātes.

Piegāde un atgriešana: Kā notiek preču apmaiņa internetā?

Stacionārajā mazumtirdzniecībā preces parasti var atgriezt. Ja kāds apģērba gabals jums neder vai jums nepatīk kāda prece, varat to nogādāt veikalā noteiktā laika periodā ar kvīti. Pēc tam jūs saņemsiet naudu atpakaļ. Bet kā tas darbojas ar pirkumu tiešsaistē?

Principā atgriešanas process ir vienāds: saskaņā ar Attālinātās pārdošanas likumu klienti var nosūtīt atpakaļ pasūtītās preces izplatītājam. Jums var būt jāmaksā par atgriešanas sūtījumu. Sistēma, saskaņā ar kuru klienti var nosūtīt atpakaļ pasūtītās preces, atšķiras no mazumtirgotāja. Bieži, veicot pasūtījumu, jūs saņemsiet vairāk informācijas par atgriešanas iespējām, kā arī garantiju un garantiju.

Svarīgs: Preces, kas izgatavotas individuāli jums, piemēram, vizītkartes vai apdrukāti T -krekli, arī netiek mainītas, tāpat kā higiēnas preces un medikamenti.

Salīdzinājumam: iepirkšanās internetā salīdzinājumā ar iepirkšanos stacionārajā mazumtirdzniecībā

Iepirkšanās tiešsaistē atšķiras no iepirkšanās stacionāros veikalos. No otras puses, daži abu “iepirkšanās veidu” elementi arī ir līdzīgi. Ikviens, kurš bija pieradis iepirkties tuvākajā tirdzniecības centrā, ļoti ātri apgūs tiešsaistes tirdzniecības jēdzienu: Jūs varat arī aizpildīt iepirkumu ratiņus tiešsaistē un beigās saņemt rēķinu - ar atšķirību, ka iepirkšanās ceļojums notiek tikai Internets. Tas iet roku rokā ar priekšrocībām un trūkumiem.

Digitalizācija ietekmē arī iepirkšanās pasauli. Tirdzniecība tiešsaistē (pazīstama arī kā e-komercija) tikmēr uzņēmumiem ir kļuvusi par būtisku nozīmi. Pārdošana internetā veido lielu daļu no pārdošanas apjoma. Tomēr patērētāji neiegādājas visus produktus un pakalpojumus tiešsaistē. Tas ir saistīts ar tiešsaistes tirdzniecības individuālajām stiprajām un vājajām pusēm.

Iepirkšanās tiešsaistē: priekšrocības īsumā

Jūs varat iepirkties tīklā, nevis ķieģeļu un javas veikalā, kā arī parastos mājsaimniecības priekšmetu vai pakalpojumu pirkumus. Interneta lietotājiem un tiešsaistes pircējiem cita starpā ir šādas priekšrocības:

• Pievilcīgi piedāvājumi
• Ātra salīdzināmība
• Piegāde līdz ārdurvīm
• Liela produktu izvēle

Tiešsaistē var atrast un salīdzināt dažādus dažādu operatoru veikalus un piedāvājumus. Atšķirībā no stacionārās mazumtirdzniecības, tas sniedz pārskatu par daudziem dažādiem cenu piedāvājumiem no dažādiem pārdevējiem. Tātad galu galā jūs varat izdarīt visizdevīgāko izvēli.

Tā kā, iepērkoties tiešsaistē un piegādājot pasūtījumu, datorā vai viedtālrunī varat apskatīt veikala operatora klāstu, nav papildu maršrutu. Atkarībā no personīgajiem apstākļiem šis faktors var palīdzēt klientiem un atvieglot viņus.

Arī daudzi stacionārie veikali piedāvā tikai ierobežotu preču klāstu. Mazumtirgotāju izvēle internetā bieži vien ir lielāka nekā preču klāsts veikalā. Citus rakstus un līdz ar to papildinājumu pieejamajam klāstam var atrast internetā.

Iepirkšanās internetā: mīnusi

Lai gan iepirkšanās tiešsaistē ir daudz priekšrocību, tā nav bez riska. Jo, pērkot internetā, ir arī savi trūkumi. Kā klientam tiešsaistes mazumtirdzniecībā tas palīdz apzināties iepirkšanās tiešsaistē negatīvo pusi un interneta bīstamību.

• Personas dati: Lai veiktu pirkumu internetā, jums jānorāda tāda informācija kā vārds, adrese un, ja piemērojams, bankas informācija. Vairumā gadījumu veikalu lapu operatori pievērš uzmanību jūsu datu īpašajai aizsardzībai. Joprojām var rasties drošības nepilnības.
• Krāpšanas risks: Krāpnieki mēģina veiksmi arī internetā: viņi vilina klientus savos slazdos, izmantojot ierobežotu, nepareizu informāciju par cenām un produktiem vai izveidojot tā dēvētos viltus veikalus. Tāpēc esiet uzmanīgs pakalpojumu sniedzēju nopietnībai, norādītajiem pārskaitījumu apmaksas nosacījumiem vai īpaši zemām vai ārkārtīgi augstām cenām. Citu lietotāju atsauksmes un vērtējumi var norādīt uz negatīvu pieredzi un krāpšanu. Kvalitātes zīmogi palīdz noteikt uzticamus veikalus.
• Gaidīšanas un piegādes laiki: Ja iepērkaties tiešsaistē, tad līdz precēm jāgaida viena līdz vairākas darba dienas. Mēbelēm un lielgabarīta precēm piegādes laiks var būt pat ievērojami garāks. Ja pirkums nav ilgi jāgaida, iepirkšanās tiešsaistē ir mazāka iespēja.

Pat ja daudzi veikali ir paplašinājuši savu klāstu, izmantojot tiešsaistes tirdzniecību, citi paliek aiz muguras. Mazie uzņēmumi, kuriem nav vietnes, jo īpaši cieš no e-komercijas pieauguma.

priekšrocības	trūkums
Pārskats par dažādiem piedāvājumiem	iespējama datu noplūde
Optimizēta produktu salīdzināmība	Ierobežota maksājumu veidu izvēle atkarībā no veikala
Preču piegāde uz jūsu izvēlēto piegādes adresi	Gaidīšanas laiks un piegādes izmaksas
Liela sortimenta izvēle	Kļūdas stacionārajā mazumtirdzniecībā

Iepirkšanās tiešsaistē: Iepirkšanās internetā

Iepirkšanās tiešsaistē ir daudzšķautņaina un piedāvā patērētājiem šķietami bezgalīgas iespējas. Papildus iespējām, klienti saskaras arī ar jaunām prasībām: lielākajai daļai no viņiem vispirms ir jāiegūst pārskats par dažādām veikalu sistēmām, drošības nepilnībām un informācijas plūdiem. Ja jūs zināt funkcijas un briesmas, varat pasargāt sevi no krāpšanas un gūt labumu no tiešsaistes pirkšanas priekšrocībām. Tas ļauj jums individuāli izlemt, kad, kā un cik lielā mērā jūs izmantojat plašo tiešsaistes mazumtirdzniecības klāstu.

Kas ir iepirkšanās tiešsaistē?

Termins iepirkšanās tiešsaistē apraksta visus produktu pirkumus, kas notiek internetā. Tas ietver arī tādu preču iegādi, kuras var iegādāties mazumtirdzniecības veikalos, kā arī ceļojumu un pakalpojumu rezervēšanu.

Kādas ir tiešsaistes iepirkšanās priekšrocības?

Iepērkoties internetā, ir pieejams plašs preču klāsts, bieži vien ar īpaši pievilcīgiem piedāvājumiem. Turklāt piedāvājumus, kas pieejami tiešsaistē, ir ļoti viegli salīdzināt. Internetā pasūtītie produkti tiek piegādāti arī uz jūsu izvēlēto adresi tieši pie jūsu durvīm, un to pasūtīšana neprasa daudz pūļu.

Kā es varu atgriezt pirkumu tiešsaistē?

Internetā pasūtītos rakstus var arī atgriezt, ja tie nav izgatavoti pēc mērījumiem vai personalizēti produkti. Atgriežamie produkti tiek nosūtīti atpakaļ mazumtirgotājam, kad tie tiek atgriezti. Tomēr pircējam var būt jāmaksā.