Tālāk ir norādīts, kā rīkoties, ja kārtula nedarbojas automātiski programmā Outlook.
Jautājums: Esmu definējis noteikumu, kas ienākošos e -pastus pārvieto uz mapi atkarībā no sūtītāja. Noteikums darbojas labi, kad to palaižu manuāli. Tomēr tas netiek automātiski piemērots tikko saņemtajiem e-pastiem. Tas nozīmē, ka e-pasta ziņojumi ar atbilstošo sūtītāju netiek pārvietoti uz atbilstošo mapi, bet paliek iesūtnē.
atbildi: Tam var būt divi iemesli: vai nu noteikums nav pareizi definēts, vai arī ir bojāta personiskā mape (kurā arī tiek glabāti noteikumi no Outlook 2003).
Vispirms pārbaudiet, vai noteikums ir definēts pareizi:
1. Dialoglodziņā "Noteikumi un paziņojumi" atlasiet kārtulu un noklikšķiniet uz "Mainīt kārtulu" un pēc tam uz "Rediģēt kārtulu iestatījumus".
2. Pārbaudiet atsevišķas noteikuma sastāvdaļas. Ja noteikums ir nepareizs, parasti tiek definēts izņēmums, kas vienmēr vai vairumā gadījumu neļauj to automātiski izpildīt.
3. Izlabojiet noteikumu iestatījumus un saglabājiet izmaiņas.
Ja kārtula nedarbojas automātiski, neraugoties uz labojumiem vai pareiziem iestatījumiem, izdzēsiet to un izejiet no programmas Outlook. Pēc tam pārbaudiet savu personīgo mapi, izmantojot programmu Scanpst.exe, kas iekļauta programmā Outlook.
Scanpst.exe failu programmai Outlook 2003 varat atrast mapē "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", Outlook 2007 mapē "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Palaidiet programmu un atlasiet savu personīgo mapi (parasti Outlook.pst failu), izmantojot pogu “Meklēt”.
Jūs varat noteikt PST faila glabāšanas vietu programmā Outlook, izmantojot "Rīki, opcijas, e-pasta iestatīšana, datu faili" vai Windows XP / Vista, izmantojot "Sākt, vadības panelis, pasts, datu faili".
Ļaujiet Scanpst darboties PST failā, līdz vairs netiek ziņots par kļūdām.
Pēc tam vēlreiz palaidiet programmu Outlook un izveidojiet kārtulu.