Jautājums: “Mēs savā uzņēmumā izmantojam Internet Explorer ar Windows 7 64 bitu. Tomēr pēdējā laikā tas avarē tikai ar ziņojumu “Programma vairs nereaģē”. Kā mēs varam novērst problēmu? "
Atbilde: Ir vairākas pieejas, lai Internet Explorer atkal darbotos:
Vispirms mēģiniet palaist IE drošajā režīmā bez jebkādiem paplašinājumiem. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz "Sākt / Visas programmas / Piederumi / Sistēmas programmas / Internet Explorer (bez papildinājumiem)". Ja tas darbojas, problēma ir vienā no paplašinājumiem. Pēc tam rīkojieties šādi:
- Pārlūkprogrammā Internet Explorer augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz zobrata ikonas un pēc tam izvēlnē uz Pārvaldīt papildinājumus.
- Nākamajā logā redzēsit visu instalēto papildinājumu sarakstu. Atzīmējiet visus nevajadzīgos ierakstus (piemēram, Google, Yahoo, Ask.com uc rīkjoslas) ar peles klikšķi un pēc tam apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Deaktivizēt". Tomēr ieraksti no Microsoft un Adobe (Flash Player) pagaidām jāsaglabā.
- Atrodiet savu ceļu pakāpeniski, līdz pārlūkprogrammu Internet Explorer var palaist vēlreiz “normālā” režīmā.
Tūlīt pēc instalēšanas atiestatiet Internet Explorer iestatījumus uz vērtībām. Korporācijai Microsoft ir norādījumi un labošanas rīks, ko varat atrast internetā vietnē tinyurl.com/p3nzsk7.
Ja arī tas nepalīdz, mēģiniet pārinstalēt Internet Explorer. Visbeidzot, jums vajadzētu pārbaudīt Windows 7 sistēmas failus: Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Sākt / Visas programmas / Piederumi / Komandu uzvedne" un pēc tam konteksta izvēlnē uz "Palaist kā administratoram". Nākamajā logā ierakstiet komandu "sfc / scannow" un nospiediet taustiņu "Enter".
Ja programma atrod kļūdainu sistēmas failu, tā veiks remontu. Šim nolūkam, iespējams, jums tiks lūgts ievietot Windows 7 DVD disku datora diskdzinī. Pēc šīm darbībām jūsu Internet Explorer atkal vajadzētu darboties pareizi.
